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Termos de Uso e Políticas de privacidade

A Tech Eco valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio deste site e de nossos canais de atendimento.

Ao navegar neste site, preencher um formulário, entrar em contato pelo WhatsApp, enviar um e-mail ou utilizar qualquer um de nossos canais, o usuário declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

Esta política observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) —, o Marco Civil da Internet e as demais normas aplicáveis à privacidade e à proteção de dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A Tech Eco é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados diretamente por meio deste site e de seus canais de atendimento.

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ao solicitar atendimento, avaliação de equipamentos, proposta comercial ou informações sobre nossos serviços.

Esses dados podem incluir:

  • Nome do responsável pelo contato;
  • Nome da empresa ou organização;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone e número de WhatsApp;
  • Cargo ou departamento, quando informado;
  • Tipo, quantidade, localização e estado dos equipamentos;
  • Fotografias, inventários, planilhas ou documentos enviados pelo usuário;
  • Conteúdo de mensagens, dúvidas e solicitações;
  • Informações necessárias para avaliação, proposta, contratação, coleta e execução dos serviços.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas e de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, origem do acesso e interações realizadas no site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Identificar o usuário e a empresa que ele representa;
  • Analisar lotes de equipamentos e ativos eletrônicos;
  • Solicitar informações complementares, fotos ou inventários;
  • Planejar avaliações, visitas técnicas, coletas e transportes;
  • Elaborar e enviar propostas comerciais;
  • Executar os serviços contratados;
  • Manter comunicações comerciais e operacionais;
  • Emitir documentos fiscais, operacionais e ambientais, quando aplicável;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e ambientais;
  • Prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos do site;
  • Medir acessos, interações e conversões;
  • Avaliar o desempenho de anúncios e campanhas;
  • Melhorar o conteúdo, a usabilidade e o desempenho do site;
  • Resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada operação, incluindo:

  • Consentimento do titular;
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse da Tech Eco ou de terceiros, observados os direitos do titular;
  • Proteção do crédito, quando aplicável.

5. Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics para compreender como os visitantes acessam e utilizam suas páginas. A ferramenta pode coletar informações como páginas visitadas, duração da sessão, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada, eventos realizados e outras métricas de navegação.

O Google Analytics utiliza cookies e identificadores para diferenciar visitantes e sessões. As informações geradas ajudam a Tech Eco a produzir relatórios estatísticos, identificar problemas de navegação, avaliar o interesse pelos conteúdos e melhorar a experiência oferecida no site.

Os dados coletados pelo Google Analytics poderão ser tratados pelo Google de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade e medidas de segurança.

Quando exigido, a coleta por cookies analíticos será condicionada às escolhas realizadas pelo visitante no banner ou gerenciador de cookies.

6. Google Ads e medição de campanhas

A Tech Eco utiliza o Google Ads para divulgar seus serviços, medir o desempenho das campanhas e identificar ações realizadas após a interação com um anúncio, como acessos ao site, envio de formulários, cliques em botões de contato ou outras conversões configuradas.

Para essa finalidade, o site poderá utilizar a tag do Google, cookies publicitários e tecnologias semelhantes. Essas ferramentas podem registrar informações sobre a interação com anúncios, páginas acessadas, origem da visita, dispositivo utilizado e conversões realizadas.

As informações são utilizadas para:

  • Medir resultados e conversões das campanhas;
  • Evitar a exibição excessiva do mesmo anúncio;
  • Compreender quais anúncios geram visitas ou contatos;
  • Otimizar campanhas, palavras-chave e páginas de destino;
  • Criar públicos de publicidade e remarketing, quando essa funcionalidade estiver habilitada e autorizada;
  • Apresentar anúncios mais relevantes em sites e plataformas do Google.

Cookies e recursos destinados à publicidade personalizada ou ao remarketing somente deverão ser ativados conforme as preferências registradas pelo visitante no gerenciador de cookies.

7. Cookies utilizados no site

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante para permitir o funcionamento do site, registrar preferências e coletar informações sobre a navegação.

O site poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento, a segurança e a navegação no site. Esses cookies não dependem de consentimento quando forem estritamente necessários para disponibilizar os recursos solicitados pelo usuário.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar escolhas e preferências, melhorando a experiência de navegação.

Cookies analíticos

São utilizados pelo Google Analytics para medir acessos, sessões, páginas visitadas, origem do tráfego, interações e desempenho do site.

Cookies de publicidade

São utilizados pelo Google Ads para medir campanhas, registrar conversões e, quando autorizado, apoiar recursos de personalização de anúncios e remarketing.

Cookies de terceiros

Podem ser definidos por ferramentas, links, recursos incorporados e plataformas externas, como Google, WhatsApp e redes sociais. O tratamento realizado por esses terceiros segue também suas próprias políticas de privacidade.

8. Gerenciamento do consentimento

Ao acessar o site, o visitante poderá visualizar um aviso ou gerenciador de cookies com opções para aceitar, recusar ou configurar as categorias de cookies não essenciais.

A recusa de cookies analíticos ou publicitários não deve impedir o acesso às funções essenciais do site. No entanto, poderá reduzir a capacidade de medir o desempenho das páginas e apresentar publicidade relacionada aos interesses do visitante.

O usuário também poderá excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas caso cookies necessários sejam desativados.

9. Compartilhamento de dados

As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para as finalidades desta política, inclusive com:

  • Prestadores de hospedagem, tecnologia e manutenção do site;
  • Serviços de e-mail, telefonia e comunicação;
  • Google, em razão do uso do Google Analytics e do Google Ads;
  • WhatsApp e outras plataformas acionadas pelo usuário;
  • Transportadoras e parceiros envolvidos na coleta e destinação dos materiais;
  • Prestadores contábeis, jurídicos e administrativos;
  • Autoridades e órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A Tech Eco não comercializa dados pessoais nem os disponibiliza a terceiros para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política.

10. Transferência e tratamento internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Tech Eco, incluindo serviços do Google, podem armazenar ou tratar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, o tratamento deverá observar os mecanismos e as garantias aplicáveis à transferência internacional de dados, além das medidas de proteção adotadas pelos respectivos fornecedores.

11. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, à manutenção da relação comercial, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou ao exercício regular de direitos.

Dados analíticos e publicitários poderão ser mantidos conforme os períodos de retenção configurados nas plataformas utilizadas, respeitadas as escolhas do usuário e as regras aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela LGPD.

12. Segurança das informações

A Tech Eco adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação, destruição ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação.

13. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;
  • Portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Revogação do consentimento;
  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para contato@techeco.com.br , preferencialmente com o assunto “Solicitação relacionada à LGPD”.

14. Links e serviços externos

O site poderá conter links para WhatsApp, Google, redes sociais e outras plataformas de terceiros. Ao acessar esses serviços, o usuário também estará sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade.

A Tech Eco não controla as práticas de tratamento de dados realizadas diretamente por páginas ou plataformas externas.

15. Termos de uso

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e a não utilizar o site para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que possam comprometer sua segurança e funcionamento.

As informações disponibilizadas no site possuem caráter institucional e informativo. Condições de compra, coleta, pagamento, logística e destinação dependem da avaliação de cada lote e serão definidas em proposta comercial ou contrato específico.

Os textos, imagens, logotipos, marcas e demais conteúdos do site pertencem à Tech Eco ou são utilizados mediante autorização. Sua reprodução para fins comerciais depende de autorização prévia.

16. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

17. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Última atualização: 17 de junho de 2026.